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Q&A

お客様より日頃お問い合わせをいただいている「よくあるご質問」をおまとめしております。
ご予約の際はもちろん、マッサージについてのご質問など、まずはこちらのページにて注意事項をご確認下さい。

-1.ご予約について-

マッサージは事前予約無しでも利用出来ますか。
ご予約のお客様を優先させて頂きますが、予約状況によりご案内できる場合もございます。
混雑時はお待たせしてしまう事がありますので、お電話にて事前のご予約をおすすめ致します。
担当者を指名したいのですが、可能でしょうか。
ご指名承ります。別途、指名料(1,100円/1名)を頂戴しております。
担当者の名前など分からない場合でも、履歴をお調べ致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

-2.営業について-

定休日はありますか。
年中無休で営業しておりますが、年に1~2回ほど館内点検等で休業する場合がございます。
店頭やホームページ等で告知いたしますが、ご来店の際は事前にお問い合わせください。
クレジットカードは利用できますか。
三宿店・学芸大学店は、お支払い額が3,000円以上でご利用いただけます。
お支払い方法はご一括のみとなりますのでご了承ください。
※横浜店・町田店は万葉倶楽部でのご清算となります。
駐車場はありますか。
三宿店・学芸大学店は、専用の駐車場のご用意がございません。
近隣のコインパーキングをご利用いただくか、公共交通機関でのご来店をおすすめ致します。
横浜店・町田店は万葉倶楽部の駐車場をご利用ください。施設により収容台数、金額が異なりますので詳しくは万葉倶楽部へお問い合わせください。
お店の前に自転車を止めても大丈夫ですか。
三宿店は駐輪スペースがございます。学芸大学店は駐輪スペースが無く、周辺は駐輪禁止区域となっております。
短時間でも撤去の対象となりますので、近隣の駐輪場をご利用ください。
子供の同伴は出来ますか。
申し訳ございませんが、マッサージエリアへのお子様の同伴はご遠慮いただいております。三宿店はカフェスペースのみ、お子様がご入店頂けます。学芸大学店のカフェスペースにつきましては、マッサージブースへ声が響いてしまうため、小学生未満のお子様とのご来店はお断りしております。
ポイントカードは全店共通ですか。
三宿店と学芸大学店は共通のポイントカードをご利用いただけます。有効期限はございません。
また、横浜店と町田店は2店舗共通のポイントカードをお作りします。こちらは有効期限が1年間となります。
ポイントカードを忘れてしまったのですが大丈夫ですか。
ポイントカードをお忘れでも、次回ポイントを加算出来るようレシート等に記載いたします。
次回ご来店の際に、ポイントカードと一緒にご提示ください。
ポイントカードを紛失してしまったのですが、どうしたらいいでしょうか。
再発行は可能ですが、ポイントはリセットされます。もし以前のカードが見つかりましたら、合算いたしますのでお持ちください。
ペットの同伴は出来ますか。
申し訳ありませんが、ペットの同伴はお断りしております。

-3.マッサージについて-

男性でも利用できますか。
男性のお客様も、全ての施術をご利用いただけます。
体が硬いのですが、タイ古式マッサージは受けられますか。
問題ありません。お客様のお身体にあわせて施術をいたしますので、ご不安な点がございましたら、カウンセリング時にスタッフにご相談ください。
2人で一緒にマッサージを受けたいのですが可能でしょうか。
リフレクソロジー、タイ古式マッサージは隣同士での施術が可能です。
オイルマッサージは完全個室となりますので、別々のお部屋でのご案内となります。
妊娠中でもマッサージを受けられますか。
申し訳ございませんが、当店では妊娠中の方の施術はお断りしております。
授乳中でもマッサージを受けられますか。
はい、施術は可能です。オイルマッサージなど、精油を使用するメニューに関しては一部ご利用頂けないオイルなどございます。
マッサージを受ける際の持ち物はありますか。
特にございません。必要なものは用意しておりますので、手ぶらでご来店下さいませ。
生理中でもマッサージを受けられますか。
アーユルヴェーダのコース以外は、施術可能です。アーユルヴェーダはスチームベットによる発汗がコース内容に含まれている為、衛生上生理中の施術はお断りしております。
また、生理痛などご不安な点がございましたら、直接店舗までお問い合わせください。
お酒を飲んでいるのですが、マッサージは可能でしょうか。
飲酒されている方の施術はお断りしております。施術を行うことで血行が良くなり、酔いが回りやすくなります。安全のため、ご理解とご協力をお願い致します。
どれくらいのペースで施術を受けたら良いでしょうか。
個人差はありますが、疲労がピークに達する少し前にご来店いただくことをおすすめします。
ご自宅でのセルフケアなど、担当したスタッフがアドバイスいたしますので、気になることはお気軽にお尋ねください。
通院中ですが、マッサージは受けられますか。
内容によってはご案内出来ない場合がございますので、店舗まで直接お問い合わせください。
通院中の病院で、施術を受けても問題がないかどうか事前にご確認頂くことをおすすめします。
マッサージをプレゼントとして送りたいのですが可能でしょうか。
三宿店・学芸大学店でご利用頂けるギフト券(1万円分/2万円分)を店頭にて販売しております。
横浜店・町田店ではお取り扱いがございませんのでご注意ください。
オイルマッサージを受けたいのですが、シャワーを浴びて行った方がいいのでしょうか。
三宿店・学芸大学店は、オイルマッサージの部屋にシャワーを完備しております。
施術時間にシャワーのお時間が含まれておりますので、施術前にご利用いただけます。

-4.カフェ・雑貨販売について-

雑貨の購入のみで、来店は出来ますか。
はい、商品をご覧いただくだけでも構いませんので、お気軽にご来店下さい。
試着はできますか。
はい、販売している衣類はご試着いただけます。マッサージ用の更衣室にご案内いたしますので、ご希望の際はスタッフまでお声掛けください。
カフェのみの利用も出来ますか。
三宿店・学芸大学店ではカフェを併設しておりますので、ドリンクやお食事のみでのご利用も可能です。また、三宿店は12時~16時、学芸大学店は12時~15時がランチタイムです。お得なランチセットをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
カフェの座席予約は出来ますか。
座席のご予約は承っておりません。
ドリンク・食事のテイクアウトは出来ますか。
テイクアウトも可能です。メニューによってはお持ち帰りが難しいものもございますので、直接店舗までお問い合わせください。
喫煙席・禁煙席はありますか。
学芸大学店、三宿店は時間分煙(12時~16時までは禁煙)です。

-5.横浜店・町田店について-

マッサージのみの入館は可能でしょうか。
施術のみの入館はできません。リラクゼーションスペースをご利用いただくには、万葉倶楽部へのご入館が必要です。
カフェスペースのみの利用は可能でしょうか。
横浜店・町田店は、施術を受けていただいた方にサービスでドリンク等を提供しております。
申し訳ありませんが、カフェのみのご利用はお断りしております。

SHOP INFORMATION

【ASIAN BREEZE】

東急田園都市線
池尻大橋駅 徒歩7分
 

ご予約: 03-5486-6321
〒154-0001
東京都世田谷区池尻3-13-1
コーポウイルロウン
【営業時間】
12:00~翌4:00(終了時間)

東急東横線
学芸大学駅西口 徒歩1分
 

ご予約:03-3712-6291
〒152-0004
東京都目黒区鷹番3-6-3
 
【営業時間】
12:00~翌4:00(終了時間)

東急みなとみらい線
みなとみらい駅 徒歩7分
万葉の湯みなとみらい 店内

ご予約: 045-212-0630
〒231-0001
神奈川県横浜市
中区新港2-7-1
万葉倶楽部4F
【営業時間】
11:00~翌5:00(終了時間)
 

東急田園都市線
南町田駅 徒歩10分
万葉の湯 町田店 店内

ご予約: 042-706-1104
〒194-0004
東京都町田市鶴間7-3-1
万葉の湯町田館3F
【営業時間】
11:00~23:00(終了時間)

【RELATIONSHIP STORE】

» 和kitchen かんな

東急田園都市線
三軒茶屋駅 徒歩10分
池尻大橋駅 徒歩10分

TEL:03-6453-2737
〒154-0002
東京都世田谷区下馬
2-43-11 2F
【営業時間】
11:00〜18:00/17:30(L.O.)
※季節により営業時間が異なります。
【定休日】水

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» Studio NAVI学芸大学

東急東横線
学芸大学駅 徒歩1分
 

ご予約:03-6451-0898
〒152-0004
東京都目黒区鷹番
3-6-3 B1
【営業時間】
10:00〜22:00
(曜日により
19:00〜22:30)
【定休日】火
 

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» Studio NAVI自由が丘

東急東横線
自由が丘駅南口 徒歩4分
 

TEL:03-6421-3077
〒152-0035
東京都目黒区自由が丘
1-5-1-B1
【営業時間】
11:00〜21:00
(曜日により8:30〜22:30)
【定休日】水

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» Studio NAVI藤沢

JR東海道線・小田急線
藤沢駅北口 徒歩5分
 

TEL:0466-53-8291
〒251-0052
神奈川県藤沢市藤沢
969-12F
【営業時間】
11:00〜21:00
【定休日】木
 

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